Condiciones de venta

Quiénes somos

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Información y Comercio electrónico, informamos que el propietario de esta tienda online es:

  • Denominación social: EUROQUIMICA PAINTS, S.A.
  • Domicilio social: Ctra. Argentona a Dosrius, km.2, DOSRIUS (Barcelona), España
  • CIF: A-08175820
  • Nº de inscripción en el registro mercantil de Barcelona: Tomo 1316, Folio 100, Hoja 9455.
  • Teléfono: 93 797 43 00
  • Email: oficina@cosmopaint.net

Objeto

EUROQUIMICA PAINTS, S.A. (en adelante EUROQUIMICA) tiene, además de fabricante de pinturas y recubrimientos, por objeto la distribución online a profesionales de pinturas, accesorios y complementos necesarios para la correcta aplicación de la pintura.

El presente documento, da cumplimiento con las obligaciones descritas en la Ley 34/2002 (Ley de Servicios de la Información y del Comercio Electrónico).

Cualquier visitante del sitio Web asume el rol de usuario y se compromete a cumplir con lo dispuesto en éste aviso legal. La utilización del sitio Web conlleva la aceptación por parte del Usuario, lo que esté publicado en este aviso legal en el momento de su visita. Por lo que si estuviera en desacuerdo con alguna de las condiciones descritas debería dejar de usar este sitio Web.

EUROQUIMICA se reserva el derecho de realizar modificaciones sin previo aviso sobre el presente texto o sobre el contenido del sitio Web, con el objetivo de adaptarlo a nuevas normativas, condiciones de venta o cualquier otro aspecto que afecte al servicio, entendiendo que tienen validez en el momento de publicarlas. Igualmente se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el sitio Web en cualquier momento.

Condiciones de venta

El acceso y registro al sitio Web es libre y gratuito para el usuario.

La compra de productos queda expresamente reservada a profesionales, mayores de edad con capacidad suficiente de para contratar y con conocimientos suficientes para utilizar los productos adquiridos, que actúen en su propio nombre o en el de una entidad jurídica.

Los productos ofrecidos se comercializan únicamente a residentes en territorio español: península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Los métodos de pago aceptados son:

  • Transferencia
  • Paypal
  • Tarjeta de crédito/débito o mastercard

Los pedidos se entenderan como recepcionados en el momento de completar el pago de los mismos. En los casos de pago mediante tarjeta o Paypal este proceso durará lo mínimo imprescidible, hasta la comprobación de la correcta recepción del pago. En el caso de los clientes que elijan el pago por transferencia, se deberá enviar un mail a oficina@cosmopaint.net, con el comprobante de la transferencia. Una vez que EUROQUIMICA haya corroborado el ingreso, se procederá a gestionar el envío del pedido.

Nuestra logística realiza la expedición de pedidos a las 15:00 de cada día laborable, por lo que todos aquellos pedidos recepcionados después de las 15:00 h de un día laborable se consideran como recepcionados al siguiente día laborable.

Nuestro calendario laboral incluye como festivos aquellos festivos a nivel español y los autonómicos correspondientes a la Comunidad autónoma de Cataluña.

Los pedidos son expedidos en un máximo de 48 h desde la recepción del pedido. Para el resto de productos, se informará, en cada caso, del plazo de envío.

Si los pedidos inferiores o iguales a 100 € (sin impuestos), se cobrarán portes de transporte a razón de:

  • Peninsula, Ceuta y Melilla: 12 € por envío
  • Baleares y Canarias: 22 € por envío

En caso de pedido superiores a 100 €, los portes serán gratuitos.

Devoluciones y reembolsos:

Desde EUROQUIMICA tratamos correctamente los envases e identificamos correctamente los embalajes pare evitar roturas, pérdidas de producto o cualquier otro tipo de incidencia. Aún así, si por algún motivo durante el transporte se hubiera dañado el envase o perdido parte del contenido, el cliente deberá contactar, a través del correo oficina@cosmopaint.net, con nuestro servicio de atención al cliente para realizar una reclamación indicando los desperfectos en el producto y adjuntando la documentación gráfica que considere oportuna.

Con esta información nuestro departamento de atención al cliente, en el caso que se aprecie una incorrecta manipulación por parte del transportista, procederá a realizar un nuevo envío del mismo material para sustituir el dañado.

Dado que la información que se prevé en la tienda online se considera suficiente para que un profesional tome la decisión de compra con toda la información que requiere, no se realizaran reembolsos de material.